短納期の急ぎ見積回答の手数料

2021年11月5日2021年11月15日

1．短納期の急ぎ見積請求

お客から短納期の急ぎ見積請求届くと、急ぎで見積回答する。そして、注文なしで、見送りになる。

当店は、「あーああ」になる。

2．短納期の急ぎが必要な理由

理由1：お客が、いつも短納期の急ぎで見積請求しているから。

理由2：お客が、ミスして、時間が無くなったから。

理由3：お客のお客が、ミスして、時間が無くなったから。

と言う事で、当店に非は無い。「短納期の急ぎ」は、お客の問題です。

3．短納期の急ぎ見積回答手数料

当店が短納期の急ぎ見積回答すると、いろいろ作業を止めることになる。と言う事で、費用が発生します。

1種類の短納期の急ぎ回答手数料を3000円とします。

注文になったら、請求しません。

見送りになったら、手数料を請求します。

4．当店の対応

ステップ1：短納期の急ぎ見積請求が来たら、

短納期の急ぎ見積請求ありがとうございます。

要望

回答
○／○注文確定で、○/○発送予定です。
また、短納期の急ぎ見積回答は、確認事項が多いので、見送り時に、手数料が発生します。

見送り時の短納期の急ぎ見積回答手数料は、1種類：3000円です。

これで、Okなら急ぎで見積します。NGなら見積しません。
それとも、通常時間での見積回答にしますか？

「短納期の急ぎ見積回答手数料OK」
「短納期の急ぎ見積回答手数料NG」
「通常時間での見積回答」
この三種類のどれかで、返信してください。

返信が来るまで、見積回答を止めます。

と返信メールします。

ステップ2：
「短納期の急ぎ見積回答手数料OK」の返信が来たら、急いで見積回答します。
「短納期の急ぎ見積回答手数料NG」の返信が来たら、見積回答しません。
「通常時間での見積回答」の回答が来たら、通常時間で見積回答します。

ステップ3：
「急ぎの見積回答手数料OKで、注文」の場合、急ぎで対応します。
「急ぎの見積回答手数料OKで、見送り」の場合、短納期の急ぎ見積回答手数料を請求します。

「急ぎの見積回答手数料NG」の場合、終了です。

「通常時間での見積回答で、注文」の場合、通常時間で対応します。
「通常時間での見積回答で、見送り」の場合、これで終了です。